Termini e Condizioni
Articolo 1 - Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano i rapporti contrattuali tra AOV Concierge e i suoi clienti nell'ambito della fornitura di servizi di concierge di lusso.
Articolo 2 - Servizi offerti
AOV Concierge offre servizi di concierge tra cui, ma non limitati a:
- Prenotazioni di ristoranti, hotel e viaggi
- Organizzazione di eventi privati
- Servizi lifestyle e shopping personalizzato
- Assistenza amministrativa e personale
- Accesso a esperienze esclusive
Articolo 3 - Adesione
L'accesso ai servizi AOV Concierge è riservato ai membri che hanno sottoscritto uno dei piani di adesione offerti. L'adesione è personale e non trasferibile. Entra in vigore alla data di convalida del pagamento della quota annuale.
Articolo 4 - Prezzi
I prezzi delle adesioni e dei servizi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), tasse incluse. AOV Concierge si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo non si applicano alle adesioni in corso.
Articolo 5 - Pagamento
Il pagamento dell'adesione viene effettuato annualmente, in anticipo. I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario, carta di credito. I servizi aggiuntivi vengono fatturati separatamente secondo le condizioni concordate.
Articolo 6 - Obblighi del membro
Il membro si impegna a:
- Fornire informazioni accurate e aggiornate
- Rispettare le scadenze delle richieste di servizio
- Pagare i servizi aggiuntivi nei tempi stabiliti
- Utilizzare i servizi in conformità con la morale e la legalità
Articolo 7 - Obblighi di AOV Concierge
AOV Concierge si impegna a mettere in atto tutti i mezzi necessari per soddisfare le richieste dei suoi membri, nei limiti del ragionevole e del legalmente possibile. AOV Concierge agisce come intermediario e non può essere ritenuto responsabile per i servizi forniti da terzi.
Articolo 8 - Riservatezza
AOV Concierge garantisce la riservatezza assoluta delle informazioni personali e delle richieste dei suoi membri. Nessuna informazione sarà divulgata a terzi senza il previo consenso del membro, salvo obblighi legali.
Articolo 9 - Risoluzione
Il membro può recedere dalla propria adesione in qualsiasi momento per iscritto. Tuttavia, non verrà effettuato alcun rimborso per il periodo di adesione in corso. AOV Concierge si riserva il diritto di risolvere l'adesione di un membro in caso di grave violazione dei presenti Termini.
Articolo 10 - Limitazione di responsabilità
La responsabilità di AOV Concierge è limitata all'importo della quota annuale versata dal membro. AOV Concierge non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni immateriali.
Articolo 11 - Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Ginevra, Svizzera.
Articolo 12 - Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini, contattaci:
AOV Concierge
Email: [email protected]
Ginevra, Svizzera