Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen AOV Concierge und seinen Kunden im Rahmen der Erbringung von Luxus-Concierge-Dienstleistungen.
Artikel 2 - Angebotene Dienstleistungen
AOV Concierge bietet Concierge-Dienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Restaurant-, Hotel- und Reisereservierungen
- Organisation von privaten Veranstaltungen
- Lifestyle- und personalisierte Shopping-Dienste
- Administrative und persönliche Unterstützung
- Zugang zu exklusiven Erlebnissen
Artikel 3 - Mitgliedschaft
Der Zugang zu den Diensten von AOV Concierge ist Mitgliedern vorbehalten, die eines der angebotenen Mitgliedschaftsprogramme abonniert haben. Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar. Sie tritt am Tag der Bestätigung der Jahresgebührenzahlung in Kraft.
Artikel 4 - Preisgestaltung
Die Preise für Mitgliedschaften und Dienstleistungen sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive aller Steuern angegeben. AOV Concierge behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für laufende Mitgliedschaften.
Artikel 5 - Zahlung
Die Mitgliedschaftszahlung erfolgt jährlich im Voraus. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Banküberweisung, Kreditkarte. Zusätzliche Dienstleistungen werden gemäß den vereinbarten Bedingungen separat in Rechnung gestellt.
Artikel 6 - Pflichten des Mitglieds
Das Mitglied verpflichtet sich:
- Genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen
- Servicefristen einzuhalten
- Zusätzliche Leistungen fristgerecht zu bezahlen
- Die Dienste in Übereinstimmung mit guten Sitten und Gesetzen zu nutzen
Artikel 7 - Pflichten von AOV Concierge
AOV Concierge verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die Anfragen seiner Mitglieder zu erfüllen, im Rahmen des Angemessenen und rechtlich Möglichen. AOV Concierge handelt als Vermittler und kann nicht für Leistungen Dritter verantwortlich gemacht werden.
Artikel 8 - Vertraulichkeit
AOV Concierge garantiert absolute Vertraulichkeit der persönlichen Informationen und Anfragen seiner Mitglieder. Keine Informationen werden ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
Artikel 9 - Kündigung
Das Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit schriftlich kündigen. Es erfolgt jedoch keine Rückerstattung für die laufende Mitgliedschaftsperiode. AOV Concierge behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Mitglieds bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB zu kündigen.
Artikel 10 - Haftungsbeschränkung
Die Haftung von AOV Concierge ist auf den Betrag der vom Mitglied gezahlten Jahresgebühr beschränkt. AOV Concierge kann nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden.
Artikel 11 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Durchführung sind ausschließlich die Gerichte in Genf, Schweiz, zuständig.
Artikel 12 - Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
AOV Concierge
E-Mail: [email protected]
Genf, Schweiz