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title: "Allgemeine Geschäftsbedingungen | AOV Concierge Genf"
description: "AGB von AOV Concierge. Informationen zu Mitgliedschaft, Preisen, Zahlung und vertraglichen Verpflichtungen für Sie."
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AOV Concierge 

[Startseite](/de)[Dienstleistungen](/de/dienstleistungen)[Mitgliedschaft](/de/mitgliedschaft)[Über uns](/de/uber-uns)

DE [Kundenbereich](/auth)

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# Allgemeine Geschäftsbedingungen

## Artikel 1 - Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen AOV Concierge und seinen Kunden im Rahmen der Erbringung von Luxus-Concierge-Dienstleistungen.

## Artikel 2 - Angebotene Dienstleistungen

AOV Concierge bietet Concierge-Dienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

-   Restaurant-, Hotel- und Reisereservierungen
-   Organisation von privaten Veranstaltungen
-   Lifestyle- und personalisierte Shopping-Dienste
-   Administrative und persönliche Unterstützung
-   Zugang zu exklusiven Erlebnissen

## Artikel 3 - Mitgliedschaft

Der Zugang zu den Diensten von AOV Concierge ist Mitgliedern vorbehalten, die eines der angebotenen Mitgliedschaftsprogramme abonniert haben. Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar. Sie tritt am Tag der Bestätigung der Jahresgebührenzahlung in Kraft.

## Artikel 4 - Preisgestaltung

Die Preise für Mitgliedschaften und Dienstleistungen sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive aller Steuern angegeben. AOV Concierge behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für laufende Mitgliedschaften.

## Artikel 5 - Zahlung

Die Mitgliedschaftszahlung erfolgt jährlich im Voraus. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Banküberweisung, Kreditkarte. Zusätzliche Dienstleistungen werden gemäß den vereinbarten Bedingungen separat in Rechnung gestellt.

## Artikel 6 - Pflichten des Mitglieds

Das Mitglied verpflichtet sich:

-   Genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen
-   Servicefristen einzuhalten
-   Zusätzliche Leistungen fristgerecht zu bezahlen
-   Die Dienste in Übereinstimmung mit guten Sitten und Gesetzen zu nutzen

## Artikel 7 - Pflichten von AOV Concierge

AOV Concierge verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die Anfragen seiner Mitglieder zu erfüllen, im Rahmen des Angemessenen und rechtlich Möglichen. AOV Concierge handelt als Vermittler und kann nicht für Leistungen Dritter verantwortlich gemacht werden.

## Artikel 8 - Vertraulichkeit

AOV Concierge garantiert absolute Vertraulichkeit der persönlichen Informationen und Anfragen seiner Mitglieder. Keine Informationen werden ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.

## Artikel 9 - Kündigung

Das Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit schriftlich kündigen. Es erfolgt jedoch keine Rückerstattung für die laufende Mitgliedschaftsperiode. AOV Concierge behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Mitglieds bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB zu kündigen.

## Artikel 10 - Haftungsbeschränkung

Die Haftung von AOV Concierge ist auf den Betrag der vom Mitglied gezahlten Jahresgebühr beschränkt. AOV Concierge kann nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden.

## Artikel 11 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Durchführung sind ausschließlich die Gerichte in Genf, Schweiz, zuständig.

## Artikel 12 - Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

**AOV Concierge**  
E-Mail: customers@aov.group  
Genf, Schweiz

[AOV](/de)

CONCIERGE

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[customers@aov.group](mailto:customers@aov.group)

[](https://instagram.com/aovconcierge)[](https://linkedin.com/company/theaovgroup)

Genève, Suisse

AOV Concierge ist eine Abteilung von [AOV Group](https://aov.group)

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